为了温暖一方百姓——“白云热线”年三十速写

        今天是大年三十，街头红灯笼高高悬挂，人来人往，不少家庭置办完了年货，开始忙碌着贴春联、包饺子。在山东省聊城市东昌府区检察院的“白云热线”办公室里，值班干警孔煜正忙着接听热线。
        “您好，这里是‘白云热线’，请问您有什么事？”
        从早上8点半上班的孔煜接了十几个电话后，中午时分，做完记录的他刚想休息，又接了一位来自阳谷的反映电话。
        “我是农村的，亲戚因为打架被打成轻伤，下一步该怎么走啊？”电话里焦急地问。
        “不要急，可以先做个法医鉴定，看看是不是轻伤，如果确定是，可以向法院提起公诉或者自诉。”孔煜答。……
        放下电话，孔煜说，今天的电话不算很多，但一天下来也得有二三十个，大多数是找全国十大杰出检察官、东昌府区副检察长白云的，内容给他拜年、祝福的多。
        “今天你们怎么吃饭？”笔者问。
        “院里统一给买了方便面、面包，办公室里有一些纯净水。”孔煜激动地指着旁边的橙子、葡萄等水果说，“今天一大早，市、区两级的主要领导给我们拜年，送来了水果，党和政府一直在关心着我们，我们一定把工作做好，让‘白云热线’更好地解民忧，促稳定。”
        从2003年11月8日以东昌府区人民检察院副检察长白云名字命名的法律服务热线--“白云热线”正式开通以来，已服务群众近万名，成为稳定一方的“民心线”。如今，“白云热线”影响也越来越大，每天都有来自全国各地的群众打电话咨询有关问题。
        下午5点半，到交班时间了，孔煜把当天记录的资料交给来换班的干警徐洪振。“家里孩子和家属在等着呢，孩子小，家属提前准备了年货，今天说好的下了班去老人家里过年。老徐，晚上值班要多注意，先给你拜个年，”临走前，孔煜叮嘱徐洪振。
        徐洪振说：“孔科长，你放心吧，虽然我在这儿值班是一个人，可感觉是和千千万万个老百姓的心连在一起过的，这个年三十过得值！”（郭立军）《聊城日报》