东昌府讯 东昌府区以倾听民声、汇集民智、顺应民意、为民解忧为宗旨，搭建平台，创新思路，强化“民本”，改善服务，有效地融洽了干群关系，促进了社会的和谐发展。
    近年来，东昌府区陆续开通了 “白云热线”、“清风”监督热线、“经济110”等15条热线和公开电话。今年以来，全区已受理咨询、投诉、建议电话共1．1万多个，涉及村级财务、教育管理、劳动保障、计划生育、环境保护、劳动纠纷等方面。区纪委“清风”热线开通以来，共收到各类电话和网上举报474件次，其中,政策、法规咨询109件次,占23%；侵犯群众合法权益的检举控告313件次,占66％；其他举报52件次，占11%,均按规定得到了妥善处理。“清风”热线被群众亲切地称为老百姓的 “贴心线”、“连心线”、“平安线”。
    为还权于民，让群众有知情权、话语权，东昌府区委、区政府加大村务公开的透明度，规定：凡涉及扶贫救灾款物发放、宅基地使用、村集体经济所得收益使用、村干部报酬、村内“一事一议”筹资筹劳、种粮补贴发放等重大事项，必须经村委班子集体讨论决定，向群众“公示”，听取群众的意见。重要项目建设必须专题公开或按群众要求点题公开。每月15日为全区村务公开日，定期听取群众意见。为接受群众监督，村级干部实行“勤廉双述”制度。各村(居)党支部书记、主任、会计、计生专职干部等，年终将履行职责和廉洁自律情况向村民代表、党员代表和村务监督委员会作述职述廉，接受群众质询，进行民主测评。
    为坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实解决群众关心的热点难点问题，区委、区政府加大了整顿规范药品生产、流通秩序，严厉打击制售假冒伪劣食品药品、非法行医和虚假违法医药广告，以及制售假劣农资和哄抬农资价格等行为。继续治理教育乱收费，检查落实免除农村义务教育阶段学杂费政策规定的执行情况。大力开展各项支农、惠农政策落实情况的监督检查，确保农民利益不受损害。今年以来，共查处教育乱收费案件42起，涉及金额917.9万元，对9名责任人给予党纪、政纪处分。查处医疗卫生案件21起，药品集中招标采购涉及金额1620万元，占医院采购总额的96.6%，实现向社会让利197万元，查处涉及农民负担的案(事)件24起。